Revelo las fugas silenciosas que hacen que tus clientes no regresen
Excelencia en cada detalle
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Auditorías Mystery Shopper
Mystery Shopper:
En The Cover Sense:
Detecto la REALIDAD desde los ojos del CLIENTE generando una INTELIGENCIA accional.
150+
Clientes satisfechos
La verdad oculta de tu servicio
Transforma la experiencia del cliente en rentabilidad
Evaluación de Calidad
Realizamos auditorías detalladas para asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.
Experiencia del cliente
Más allá de vender, se trata de hacer que el cliente quiera volver.
Proporcionamos informes detallados que destacan áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Consultoría Estratégica
Experiencia del cliente
Desde el primer contacto hasta la postventa. Atención, presentación, empaque, ambiente, tono...todo comunica.Y todo puede fidelizar (o alejar ) a un comprador.
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Conexión Emocional
Personalizar la atención genera un vinculo mas humano.
Las personas compran por emociones.
La atención al detalle de The Cover Sense ha transformado nuestra experiencia de cliente.
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